1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten aangeboden door Venstercovers. Door gebruik te maken van deze website of door een bestelling te plaatsen, stemt u in met deze voorwaarden. Lees ze aandachtig door voordat u een bestelling plaatst.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Venstercovers en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Venstercovers en de consument. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Het aanbod
De producten en diensten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven op de website. Venstercovers streeft ernaar om correcte productafbeeldingen en beschrijvingen te geven, maar kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor kleine verschillen in kleur of specificaties.
4. De overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling plaatst via de website en deze bestelling door Venstercovers is bevestigd per e-mail. Tot dat moment kan Venstercovers een bestelling annuleren.
5. Prijzen en betalingen
Alle prijzen vermeld op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Betaling kan worden gedaan via de op de website aangegeven betaalmethoden. Venstercovers behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.
6. Levering en uitvoering
Venstercovers streeft ernaar om producten binnen de vermelde levertijd te leveren. Indien levering niet binnen de verwachte tijd kan plaatsvinden, zal de consument hiervan op de hoogte worden gesteld. Venstercovers is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen buiten haar controle.
7. Herroepingsrecht
Als consument hebt u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen. U bent verplicht om de producten ongebruikt en in de originele verpakking terug te sturen. De kosten voor retourzending komen voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
Uitzondering op het herroepingsrecht: Producten die speciaal op maat zijn gemaakt volgens de specificaties van de consument (maatwerk) kunnen niet geretourneerd worden. Dit geldt voor alle producten die gepersonaliseerd of op maat vervaardigd zijn naar de wensen van de consument.
8. Garantie en klachten
Venstercovers biedt garantie op de producten conform de wettelijke bepalingen. Eventuele klachten kunnen worden gemeld via de contactgegevens op de website. Venstercovers zal de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.
9. Aansprakelijkheid
Venstercovers is niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit het gebruik van haar producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de factuur van het betreffende product.
10. Privacy en gegevensbescherming
Venstercovers respecteert de privacy van alle gebruikers van de website en zorgt ervoor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze Privacybeleid.
11. Intellectuele eigendom
Alle inhoud op de website, inclusief teksten, afbeeldingen, en logo’s, is en blijft eigendom van Venstercovers en is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Venstercovers inhoud van de website te kopiëren, distribueren, of openbaar te maken.
12. Overmacht
Venstercovers is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Venstercovers onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van de verplichtingen tijdelijk of blijvend verhindert.
13. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten en transacties tussen Venstercovers en de consument is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
14. Wijzigingen van de algemene voorwaarden
Venstercovers behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen via de website bekend worden gemaakt. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing vanaf het moment van publicatie.